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Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données

L’application « Mon Plan pour Durer » est éditée par Claire Roux, entrepreneuse individuelle, exerçant sous le nom commercial « A Claire Voix », dont le siège est situé 5 allée des Eyminées, 38240 Meylan. SIREN : 518 991 872 (SIRET du siège : 518 991 872 00038), immatriculée à Grenoble.

La responsable du traitement des données est Claire Roux.

Pour toute question ou pour exercer vos droits : contact@praestans.fr.

2. Quelles données nous collectons

Lorsque vous activez et utilisez le programme, nous collectons :

• Données d’identification : votre prénom, votre adresse email, votre code d’accès.
• Données d’usage du parcours : votre progression, vos réponses aux quiz et à la « boussole », les modules consultés.
• Données relatives à votre bien-être, que vous saisissez vous-même : vos évaluations de sommeil, de fatigue et d’humeur. Ces informations peuvent constituer des données concernant la santé au sens de l’article 9 du RGPD.

Nous ne collectons aucune donnée à votre insu. Le programme est à visée éducative et ne remplace pas un avis médical.

3. Pourquoi nous les utilisons (finalités)

• Faire fonctionner votre parcours personnalisé et sauvegarder votre progression d’un appareil à l’autre.
• Vous envoyer les emails liés à votre parcours (bienvenue, rappels, relances du programme).
• Si, et seulement si, vous y avez consenti séparément : vous envoyer des emails d’information sur nos offres (PRÆSTANS OS, rendez-vous, autres services). Ces emails promotionnels ne s’appuient jamais sur vos données de santé et comportent toujours un lien de désinscription.
• Assurer la sécurité de votre compte (connexion par un lien envoyé à votre email).

4. Sur quelle base légale

• Le traitement de vos données de bien-être et de santé repose sur votre consentement explicite (article 9.2.a du RGPD), recueilli à l’activation par une case à cocher dédiée, obligatoire pour utiliser le programme.
• L’envoi d’emails promotionnels repose sur un consentement distinct et facultatif, recueilli par une seconde case à cocher, que vous pouvez retirer à tout moment.

Le retrait d’un consentement n’affecte pas les traitements réalisés avant celui-ci.

5. Qui a accès à vos données (destinataires et sous-traitants)

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins publicitaires. Elles sont accessibles à Claire Roux et à l’équipe Præstans pour le fonctionnement du service, et hébergées ou traitées par nos sous-traitants techniques :

• Hébergement : Hostinger, serveurs situés en France (Union européenne).
• Envoi des emails : serveur SMTP de contact@praestans.fr et Brevo (société française, données traitées dans l’Union européenne).

Nos sous-traitants principaux traitant vos données dans l’Union européenne, aucun transfert hors UE n’est prévu à ce jour.

6. Combien de temps nous les conservons

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Elles sont supprimées automatiquement après 24 mois sans connexion, après un email d’information préalable. Sur votre demande, la suppression est effective sous 30 jours.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès et portabilité : obtenir une copie de vos données, via la fonction « Exporter mes données » dans l’application, ou sur demande.
• Rectification : corriger une information inexacte.
• Effacement : supprimer votre compte et l’ensemble de vos données, via la fonction « Supprimer mon compte » dans l’application, ou sur demande.
• Retrait du consentement : à tout moment, aussi bien pour le parcours que pour les emails promotionnels (lien de désinscription dans chaque email promotionnel).
• Limitation et opposition : dans les conditions prévues par le RGPD.

Pour exercer ces droits : contact@praestans.fr. Nous répondons dans un délai d’un mois. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).

8. Comment nous protégeons vos données

Vos données sont stockées sur un serveur sécurisé. L’accès à votre compte est protégé par un jeton de session signé et une connexion par lien envoyé à votre adresse email. Les échanges se font en HTTPS.

9. Stockage local sur votre appareil

L’application enregistre sur votre appareil, via le stockage local du navigateur, votre jeton de connexion et une copie de votre progression, pour fluidifier votre usage. Ces informations ne servent pas au suivi publicitaire. Vous pouvez les effacer en vidant les données de votre navigateur ou en supprimant votre compte.

10. Modifications

Cette politique peut évoluer. Toute modification importante vous sera signalée, et la date de mise à jour en haut de ce document sera actualisée.

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Programme éducatif autonome, sans allégation médicale.